FAQ

Een luchtwarmtepomp absorbeert warmte uit de buitenlucht en geeft deze af in een gebouw.

Deze warmtepompen dragen energie over door warmte van de ene plek (zoals de koude buitenlucht) te halen en naar een andere plek te verplaatsen (zoals de binnenkant van uw gezellige huis). Het is vergelijkbaar met hoe een koelkast je eten koud houdt, maar dan omgekeerd.

Stel je voor dat je slechts 1 eenheid elektriciteit gebruikt en er 4 eenheden warmte voor terugkrijgt. Zo efficiënt kunnen ze zijn! Ze werken het beste als de temperatuur van het water dat ze verwarmen tussen de 30 en 40°C ligt.

Ja, er zijn twee hoofdsoorten. Eén type verwarmt water, dat vervolgens via radiatoren of vloerverwarming uw hele huis kan opwarmen. Het andere type blaast warme (of koele) lucht rechtstreeks de kamers in.

Deze warmtepompen hebben een deel buiten dat warmte uit de lucht haalt en een deel binnen dat die warmte afgeeft. Zie ze als een team van kleine werkers die emmers met warmte van buiten naar binnen doorgeven.

Absoluut! Ze stoten geen gassen uit die schadelijk zijn voor onze planeet. Ze gebruiken wel een beetje elektriciteit, maar zelfs dat kan uit groene bronnen komen.

Ja, dat kunnen ze! Sommige moderne warmtepompen kunnen nog steeds warmte verzamelen, zelfs als het buiten zo koud is als −30 °C.

Hoewel beide een kamer koeler kunnen maken, kunnen warmtepompen de ruimte ook warmer maken. Sommigen kunnen u zelfs warm water geven voor uw bad of douche.

We gebruiken iets dat de prestatiecoëfficiënt wordt genoemd. Als het 4 is, geeft de warmtepomp 4 keer meer warmte dan de elektriciteit die hij verbruikt.

Ja, bedenk waar je het moet plaatsen. Ze kunnen een beetje luidruchtig zijn, dus je wilt ze niet direct buiten je slaapkamerraam. Als het te veel aan wind wordt blootgesteld, werkt het mogelijk ook niet zo efficiënt.

Ze gebruiken speciale vloeistoffen, koelmiddelen genaamd, om de warmte te verplaatsen. Vroeger waren deze koelmiddelen niet zo milieuvriendelijk, maar nu zijn ze veel beter voor het milieu.

Zoals met alles kom je met een beetje liefde een heel eind. Door ze af en toe te controleren, weet je zeker dat ze goed werken. Let op zaken als verstoppingen of lekkages, zodat uw huis jarenlang warm blijft.

De levertijd staat vermeld op de productpagina van elk product. Het is de tijd die verstrijkt vanaf het plaatsen van een bestelling totdat deze wordt afgeleverd op het gekozen adres. Dit geldt voor alle landen binnen de EU waarnaar wij verzenden.

Ja, u hebt toegang tot trackinginformatie nadat de bestelling is verzonden. U ontvangt ook 15-30 minuten voordat de levering arriveert een telefoontje.

De bezorgkosten zijn vast voor specifieke landen en regio's. Afhankelijk van het product worden ze op onze website weergegeven. Houd er rekening mee dat alle producten boven de 30 kg op een pallet worden afgeleverd tot aan de erfgrens.

Klanten hebben een retourtermijn van 14 dagen. Terugbetalingen worden verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.

Retourvoorwaarden:

• Het product dient te worden geretourneerd in een staat die een goede beoordeling van de functionaliteit en kenmerken mogelijk maakt, vergelijkbaar met wat mogelijk zou zijn in een fysieke winkel.
• De originele verpakking heeft de voorkeur, maar is niet verplicht, zolang het product adequaat beschermd is tijdens de retourzending.
• Alle originele accessoires en documentatie dienen bij de retourzending te worden ingesloten.

De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren.

Zodra u een bestelling plaatst, ontvangt u een automatische orderbevestiging. Dit is echter niet bindend voor de aankoop. De bestelling is bindend zodra wij u laten weten dat het product of de dienst wordt verzonden

Ja, om wijzigingen door te voeren kunt u een e-mail sturen naar info@klimatime.com met daarin uw bestelnummer, e-mailadres, telefoonnummer gebruikt tijdens de bestelling en de gewenste wijzigingen. Let op: Wijzigingen kunnen alleen worden aangebracht voordat de ontvangstbevestiging is verzonden.

Wij accepteren Klarna Pay Later, Klarna Invoice (30 dagen), creditcard, bankoverschrijving, PayPal, Mastercard en Visa.

Terugbetalingen kunnen tot 14 dagen duren, afhankelijk van de gebruikte betaalmethode.

De F-gasverordening heeft betrekking op bepaalde koel-, airconditioning- en warmtepompapparatuur. Producten gevuld met gefluoreerde broeikasgassen mogen alleen aan de eindgebruiker worden verkocht als er bewijs is dat de installatie zal worden uitgevoerd door een erkend bedrijf.

Wanneer u een product aanschaft dat valt onder de F-gassenverordening, moet u ervoor zorgen dat de installatie wordt uitgevoerd door een gecertificeerde technicus. Klimatime Group aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor installatiefouten. Het is van cruciaal belang om een ​​gecertificeerde koeltechnicus in te huren voor het installatieproces.

Garantiegegevens vindt u op elke productpagina. Over het algemeen worden producten geleverd met een garantie van minimaal 2 jaar volgens Richtlijn (EU) 2019/771. Servicevoorwaarden

In het zeldzame geval dat een product niet beschikbaar is nadat u een bestelling heeft geplaatst, informeren wij u zo snel mogelijk. We geven u een geschatte periode waarin het product mogelijk weer beschikbaar is en kunnen u een soortgelijk alternatief bieden dat u kunt overwegen.